作业帮2009秋保险从业《人力资源管理》考试真题及答案[1]
来源：学生作业帮助网 编辑：作业帮 时间：2024/06/01 07:30:36 保险经纪资格考试
中国人身保险从业人员资格考试
—中国寿险管理师资格课程
A9《寿险公司人力资源管理》
(NO.090900201)A卷
单选100题，每题1分，共100分。每题备选答案中，只有一个是正确或最合适的。选对得1分，多选、不选或错选均得0分。请考生最好在试卷上也填写或标出答案，以备将来查询及存档。
1.寿险公司人力资源管理包括人力资源管理的规划与获取管理、招聘与培训管理、绩效管理和薪酬管理三个方面。( )
A.对B.错
(答案：B.错 P25第2行)
2.“人力资源”一词是彼得·德鲁克提出来的，他认为，人力资源是经理们必须考虑的具有“特殊资产”的资源，经理们可以利用其他资源，但是人力资源只能自我利用，人对自己是否工作绝对拥有完全的自主权。( )
A.对B.错
(答案：A对P7第12行)
3.某寿险公司客户服务部门以考勤为内容的绩效考核成绩如下表所示：
比较对象员工甲员工乙员工丙员工丁
员工甲++-
员工乙---
员工丙+++
员工丁++-
注：+代表好，-代表差
请问该寿险公司实行何种绩效考核方法?( )
A.配对比较法
B.目标管理法
C.强迫分布法
D.图尺度评价法
(答案：A.配对比较法P207)
4.直线制组织结构有利于根据具体任务组合各类人才，具有较强的适应性和灵活性，提高了工作的效率。但是，它也容易造成管理上的混乱，缺乏稳定性。( )
A.对B.错
(答案：B错P85倒数第4-5行)
5.( )理论提出的“劳动定额”、“工时定额”等一系列管理制度和方法，从提高工作效率的角度出发，揭示了人事管理和劳动生产率以及工作绩效之间的关系，奠定了人事管理科学的基础。
A.需要层次B.组织行为C.人力资本投资D.科学管理
(答案：D.科学管理P5)
第6-7题为套题：
某寿险公司老总在一次内部管理培训中谈到自己的两个观点;第一个观点是，在管理方面，不能单纯强调人性本善，还是人性本恶，人性是善恶参半的，管理必须两手抓，不能偏废，完全相信人性善或者人性恶都会在管理上犯错误;第二个观点是：管理没有一个一成不变的模式，不存在一个适应不同环境、不同人员的统一管理模式，即使是同一家企业的管理模式，也是要随着时间和竞争环境的变化及时进行调整的。
6.该寿险公司老总对于人性的看法符合( )理论的观点。
A.XB.YC.超XD.超Y
(答案：D.超YP18)
7.该寿险公司老总对于管理模式的看法符合( )理论的观点。
A.文化管理B.随机管理C.权变管理D.战略管理
(答案：C.权变管理P19)
8.在寿险公司中，人力资源管理活动应当是人力资源管理部门的专门职责，任何其他部门和个人都不能插手人力资源管理事务。( )
A.对B.错
(答案：B错P24倒数第11-12行)
9.寿险公司的人力资源管理过程是从招聘开始的。( )
A.对B.错
(答案：B错P26倒数第16行)
10.通过制订远期人力资源规划和人力资源战略，来配合和保障企业总体战略目标实现的管理实践被称为( )。
A.战略管理B.战略性人力资源管理C.人事管理D.战略性人事管理
(答案：B.战略性人力资源管理P8)
11.马斯洛将人的需要从低到高划分为五个层次，其排列顺序是( )。
A.生存需要、社会交往需要、安全需要、受尊重需要、自我实现需要
B.生存需要、安全需要、社会交往需要、受尊重需要、自我实现需要
C.生存需要、安全需要、受尊重需要、社会交往需要、自我实现需要
D.安全需要、生存需要、社会交往需要、受尊重需要、自我实现需要
(答案B.生存需要、安全需要、社会交往需要、受尊重需要、自我实现需要P16)
12.超Y理论是建立在( )这一人性假设基础之上的。
A.复杂人B.理性人C.经济人D.自我实现人