社区简单的民情日记[1]

社区简单的民情日记一
　　我来利群社区工作已有两个多月了，在这两个多月中，我认识了一个和我想象中完全不同的社区书记，她就是利群社区的书记——李晶晶。

　　我想无论是哪个单位的“书记”应该都喜欢大家称呼其职位，但李晶晶就不喜欢大家叫她“书记”。

　　她是单位上除我之外最为年轻的，大家平时都称呼她“晶晶”，我年龄小，总习惯叫她“晶晶姐”。

　　李晶晶也称呼其他年长的女同事姐姐，她说“我们是一个和谐的大家庭，这样称呼不生分，显得也和谐。” 在平日里，她喜欢和单位上的姐姐们沟通，交流并分享各自的工作生活经验。

　　她还很谦虚的向姐姐们请教育儿经、生活经。

　　虽然在生活上，晶晶姐对大家很照顾，但只要和工作有关的，她一点儿都不含糊，并时刻为大家起带头表率作用。

　　在工作中大家职责明确，该表扬的表扬，该批评指责的也绝不留情。

　　每次有居民来办事她都主动上前问好，询问居民要办什么事，并安排大家及时办理。

　　若有见到居民办事不主动问好的，回答散漫的，或者态度不好的，她都会很严厉的批评。

　　今天中午，邢先生带着他怀孕的妻子一到居委会就大发雷霆，不由分说地和工作人员吵了起来，要求立马开证明给他。

　　晶晶姐首先安抚邢先生的情绪，并详细了解情况，原来邢先生是我辖区的空挂户，因办理准生证需要，他之前来居委会要求开证明，我们的工作人员让他到居住地去开。

　　但邢先生在居住地去开证明被拒，说要在户籍地开，他又折回来责怪我们的工作人员。

　　了解情况后，晶晶姐心平气和地给邢先生详细讲解了办理准生证的最新程序，为了不让邢先生多跑路，她几经周折电话联系到邢先生居住地所在的社区居委会，通过和社区书记沟通，确定可以给邢先生开证明后才让他去了居住地居委会。

　　事后，晶晶姐对我们的态度提出了批评，并要求每个工作人员都要设身处地的为居民着想。

　　晶晶姐曾经是一名军人，也正是这种蕴含着军人气质与纪律的工作态度感染着我们每一个人，单位上类似的“疑难杂症”她都会处理的很好，大家在心里认可她、尊重她，所以工作开展起来很顺利。

　　在平时的工作中，晶晶姐也总是亲历亲为，带着大家一起干。

　　单位上很多工作人员年龄比较大，不太懂电脑，她从不嫌麻烦，手把手教他们怎么使用电脑，怎么用电脑填写报表、制作工作表，怎么用电脑查看、更新网格信息等等，在她的帮助下，大家都在慢慢进步，工作效率也明显提高。

　　这就是我们利群社区党总支书记李晶晶，她是一个对人真诚热情，对工作兢兢业业，普通却不平凡的社区书记。

　　2 2月25日是我第一天进驻福海镇济海路社区的日子，在这之前，社区对我来说是个熟悉又陌生的服务组织。

　　以前，社区每周五通知各单位打扫卫生时，我们还颇有怨言，觉得社区管的太多;对于每个家庭而言，办理社保、办准生证、通知孩子吃糖丸、打预防针等事务又让人感觉很贴心。

　　这就是驻社区之前，我对“社区”职能的初步了解。

　　对于“社区”的认识由浅入深 3月3日，工作组协助社区举办了“三八”妇女节庆祝活动。

　　活动中有社区干部自己编排的舞蹈，有居民组成的民间艺术团表演，还有我们工作组的“明星歌手”别克大哥深情献唱……最让我难忘的是活动中有位老大爷自发上台，用方言演唱了自己现场写的歌，虽然我听不懂他唱的什么，但他的生活态度让我感动。

　　这次活动中，从策划、采购、布置、组织彩排节目到活动顺利开展，虽然有点累，但居民积极参加活动的热情，社区干部在百忙中排练舞蹈的精神，工作组成员从陌生到默契的配合都让我感觉到这是一个多么和谐的大家庭。

　　3月14日，是我在社区值班的日子，刚上班，就有不少居民前来反映情况，单元住户把自己捡的废品堆在楼道里，影响他人出行的同时也不利于环境美观;阳光小区的居民反映楼道灯只有一层亮，且房间长期有煤烟味;怎样登记退休认证?办理营业执照需要准备什么资料?水管爆了谁来负责维修?……社区干部都一一给予了解答，来反映情况的居民一个个满意的走了。

　　偶然间看到社区干部刘海霞的工作日志，她的小小日志包罗万象。

　　“2014年2月18日，有住户反映衣服被楼上居民冲洗阳台的脏水淋湿;2015年6月4日，有居民反映小区绿化带有种菜的现象;2016年3月5日，有居民咨询社区妇女节活动……”随手翻开刘海霞的“社区工作日志”，发现上面详细记录着每次居民反映的主要问题、处理结果、反馈情况等，涉及水电维修、邻里矛盾、政策咨询、文化活动等方方面面。

　　社区工作不日记